MÃE, TÔ NO GOOGLE

Para a inserção de uma empresa ou organização no mercado on-line não basta criar um site, é preciso mergulhar no mundo que é a internet, precisa-se buscar entender melhor o consumidor e como se comporta para que haja uma efetividade no uso da rede. Essa efetividade só é possível de ser alcançada caso haja uma estratégia de marketing digital por trás.

Para entender o marketing digital, não se pode esquecer que o consumidor é o mesmo “off-line” e que seu comportamento on-line reflete os desejos e valores que ele possui no seu repertório cultural e experiências de vida. As pessoas são as mesmas no virtual e no real, porém, agora, reunidas, em maior número, conforme seus desejos. Desse modo, devemos, nós (quase) publicitários, utilizar de artifícios para alcançar as necessidades a serem atendidas.

Por ser, o Google, a principal ferramenta de busca online e por essa busca se dar através de palavras-chaves, há uma necessidade gigantesca de criar material para a internet pautado na qualidade de conteúdo, para que os consumidores consigam ter acesso a ele de forma fácil. Enfim, devem-se criar estratégias de marketing baseada no conteúdo, porém, centrada no consumidor.

Não há um modelo fixo de estratégias de marketing digital, porém, deve-se haver em mente, um que seja flexível e mutável, que se adapte às inovações constantes que sofrem a internet e seus usuários. Desse modo, quando o plano de marketing digital é pautado no comportamento do consumidor, consegue-se alcançar algo eficaz, pois as estratégias estarão girando em torno daquilo que realmente importa para uma empresa: seu consumidor.

Para caráter didático, é possível traçar sete estratégias principais (baseadas no comportamento do consumidor) para que o planejamento estratégico, tático e operacional se tornem viáveis. Essas estratégias são: marketing de conteúdo, marketing nas mídias sociais, marketing viral, e-mail marketing, publicidade on-line, pesquisa on-line e, por fim, a de suma importância, o monitoramento. Desse modo, segundo o modelo PCDA (Plan, Do, Check, Act), um projeto deve planejar, agir, chegar e agir, corrigindo os rumos da ação. Por fim, não se deve pensar essas sete estratégias como isoladas ou avulsas, elas se complementam e interligam constantemente, complementando umas às outras.

• O marketing de conteúdo está diretamente ligado com as ferramentas de buscas. Deve-se haver um planejamento, criação e publicação de conteúdo que atraia o consumidor e que faça com que seu site apareça (pelo menos) nas primeiras páginas das ferramentas de pesquisa.
• O marketing nas mídias sociais engloba atingir o consumidor através das redes sociais, que são sites criados no intuito de criar conteúdo coletivamente, a interação social e o compartilhamento de informação em diversos formatos.
• O e-mail marketing surgiu e substituiu a mala-direta, porém, de forma mais eficaz, pois diminuiu o custo e aumentou o volume de informações passadas para o consumidor.
• O marketing viral se baseia no buzz, se utiliza da comunicação rápida da internet e das volumosas redes de relacionamento que as redes sociais criaram, fazendo com que o efeito boca-a-boca se potencialize.
• A pesquisa on-line é a base da atividade de marketing. Através da internet é possível se realizar pesquisas elaboradas e baratas.
• A publicidade on-line se iniciou através de banners publicados em sites, mas hoje, abrange widgets, podcasts, videocasts, game marketing e ferramentas como o Google AdWords, que passaram a veicular banners animados.
• O monitoramento, por fim, é a etapa que integra os resultados de todas as outras ações, permitindo verificar os resultados e agir para a correção de rumos ou melhorar ações.